Електронна търговия · Абонамент

New Subscriber Onboarding Sequence

Определете ясно очакванията в първия цикъл, за да намалите ранните анулации поради объркване.

Приложения, от които има нужда

Абонаментна платформа Recharge, Bold или вашата платформа за таксуване на абонамент за планове, каданс и напомняне. Свързване по време на настройка

Входящ имейл Оставете агента да чете и отговаря на запитвания по имейл. Свързване по време на настройка

Изпраща последователност за добре дошли, обясняваща какво точно да очаквате, свързана с крайъгълните събития на платформата за абонамент.
Регистрира се след като пристигне първата пратка (задействана от събитието за доставка на OMS), за да потвърди удовлетворението.
Проактивно показва опции за управление на самообслужване.
Маркира ранни сигнали за неудовлетвореност за последващи действия от специалист по задържане.

Важни етапи за въвеждане на платформа за абонамент Данни за доставка на първата пратка