אירוח · נֶאֱמָנוּת
Guest Preference Profile Enrichment
בנה פרופיל העדפות עשיר יותר לאורך זמן כך שכל שהות עתידית תהיה מותאמת אישית יותר.
אפליקציות שצריך
WhatsApp Business
שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ.
התחבר במהלך ההגדרה
הזמנה / PMS
נכס, רישום או מערכת הזמנות לזמינות והזמנות.
התחבר במהלך ההגדרה
CRM
Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר.
התחבר במהלך ההגדרה
איך זה עובד
- הסוכן שואל שאלת העדפה קלה ורלוונטית אחת לכל שהייה, לא סקר ארוך.
- רושם את התשובה לפרופיל הקבוע של האורח עבור שהייה עתידית.
- מאשר שהעדפות ידועות מיושמות בתחילת כל שהות חדשה.
- מסמן כל התנגשות בהעדפות למחלקה הרלוונטית.
מקורות נתונים
פרופיל אורח PMS/CRM
היסטוריית העדפות
למה זה מכוון
- אורחים חוזרים עם פרופיל העדפות מועשר לאחר 3 שהיות יַעַד 60%
- סידורים מותאמים להעדפות מסופקים בצורה נכונה יַעַד 95%