الضيافة · وفاء

Guest Preference Profile Enrichment

قم ببناء ملف تعريف أكثر تفضيلاً مع مرور الوقت حتى تكون كل إقامة مستقبلية أكثر تخصيصًا.

تطبيقات هذا يحتاج

واتساب للأعمال أرسل التأكيدات ودع العملاء يردون على WhatsApp. الاتصال أثناء الإعداد

الحجز / الدورة الشهرية الملكية أو الإدراج أو نظام الحجز للتوفر والحجوزات. الاتصال أثناء الإعداد

إدارة علاقات العملاء Salesforce أو HubSpot أو إدارة علاقات العملاء (CRM) المحلية الخاصة بك للعملاء المحتملين وجهات الاتصال. الاتصال أثناء الإعداد

يطرح الوكيل سؤالًا خفيفًا واحدًا ذا صلة بالتفضيلات لكل إقامة، وليس استبيانًا طويلًا.
يسجل الإجابة على الملف الشخصي الدائم للضيف للإقامات المستقبلية.
يؤكد تطبيق التفضيلات المعروفة في بداية كل إقامة جديدة.
وضع علامة على أي تعارض في التفضيلات إلى القسم المعني.

ملف تعريف الضيف PMS/CRM تاريخ التفضيل