תיירות · אחרי טיול

Travel Style Evolution Check-in

זהה מתי סביר להניח ששלב החיים/סגנון הטיול של המטייל השתנה והתאם את ההמלצות בהתאם.

אפליקציות שצריך

CRM Salesforce, HubSpot או ה-CRM המקומי שלך עבור לידים ואנשי קשר. התחבר במהלך ההגדרה
SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה

איך זה עובד

  1. הסוכן מבחין באותות של שינוי בהקשר נסיעה - ספירת נוסעים שונה, קצב שונה - בחקירה חדשה.
  2. שואל שאלת צ'ק-אין קלה וטבעי כדי לאשר את ההקשר החדש במקום להניח.
  3. מתאים המלצות ותקשורת עתידית כדי להתאים להקשר המאושר.
  4. מעדכן את פרופיל ה-CRM כך שאינטראקציות עתידיות משקפות את המציאות הנוכחית.

מקורות נתונים

פרופיל היסטורי של CRM לעומת פרטי חקירה נוכחיים

למה זה מכוון

  • הקשרי נסיעה שהשתנו זוהו ואושרו בצורה נכונה יַעַד 85%
  • המלצות לא תואמות נשלחו לאחר שינוי הקשר ידוע יַעַד 0