Turizm · Seyahat sonrası

Travel Style Evolution Check-in

Bir gezginin yaşam evresinin/seyahat tarzının muhtemelen değiştiğini fark edin ve önerileri buna göre ayarlayın.

Gereken uygulamalar

CRM Potansiyel müşteriler ve kişiler için Salesforce, HubSpot veya yerel CRM'iniz. Kurulum sırasında bağlan
SIP Hattı Gelen ve giden çağrıları telefon sisteminiz üzerinden yönlendirin. Kurulum sırasında bağlan

Nasıl çalışır

  1. Temsilci, yeni bir soruşturmada değişen seyahat bağlamının sinyallerini (farklı yolcu sayısı, farklı ilerleme hızı) fark ediyor.
  2. Varsayım yerine yeni bağlamı doğrulamak için hafif, doğal bir giriş sorusu sorar.
  3. Gelecekteki önerileri ve iletişimleri doğrulanan bağlamla eşleşecek şekilde ayarlar.
  4. Gelecekteki etkileşimlerin mevcut gerçekliği yansıtması için CRM profilini günceller.

Veri kaynakları

CRM geçmiş profili ile mevcut sorgulama ayrıntıları karşılaştırması

Neyi hedefler

  • Değişen seyahat bağlamları doğru şekilde tanımlandı ve onaylandı Hedef 85%
  • Bilinen bir içerik değişikliğinden sonra gönderilen eşleşmeyen öneriler Hedef 0