Turismo · Después del viaje

Travel Style Evolution Check-in

Reconozca cuándo es probable que haya cambiado la etapa de vida o el estilo de viaje de un viajero y ajuste las recomendaciones en consecuencia.

Aplicaciones que esto necesita

CRM Salesforce, HubSpot o tu CRM local para clientes potenciales y contactos. Conectarse durante la configuración
Tronco SIP Enrute llamadas entrantes y salientes a través de su sistema telefónico. Conectarse durante la configuración

como funciona

  1. El agente nota señales de un contexto de viaje cambiado (diferente número de viajeros, diferente ritmo) en una nueva consulta.
  2. Hace una pregunta de registro ligera y natural para confirmar el nuevo contexto en lugar de asumirlo.
  3. Ajusta las recomendaciones y comunicaciones futuras para que coincidan con el contexto confirmado.
  4. Actualiza el perfil de CRM para que las interacciones futuras reflejen la realidad actual.

Fuentes de datos

Perfil histórico de CRM versus detalles de consulta actuales

A qué se dirige

  • Contextos de viaje modificados correctamente identificados y confirmados Objetivo 85%
  • Recomendaciones no coincidentes enviadas después de un cambio de contexto conocido Objetivo 0