Turismo · Pós-viagem

Travel Style Evolution Check-in

Reconheça quando o estágio de vida/estilo de viagem de um viajante provavelmente mudou e ajuste as recomendações de acordo.

Aplicativos que isso precisa

CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração
Tronco SIP Encaminhe chamadas recebidas e efetuadas através do seu sistema telefônico. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O agente percebe sinais de uma mudança no contexto de viagem (número diferente de viajantes, ritmo diferente) em uma nova consulta.
  2. Faz uma pergunta leve e natural para confirmar o novo contexto, em vez de presumir.
  3. Ajusta recomendações e comunicações futuras para corresponder ao contexto confirmado.
  4. Atualiza o perfil do CRM para que as interações futuras reflitam a realidade atual.

Fontes de dados

Perfil histórico do CRM versus detalhes da consulta atual

O que ele visa

  • Contextos de viagem alterados corretamente identificados e confirmados Alvo 85%
  • Recomendações incompatíveis enviadas após uma mudança de contexto conhecida Alvo 0