רכב · קַבָּלָה

Live Chat Overflow to Voice Callback

הצע התקשרות קולית כאשר נפח הצ'אט החי באתר חורג מיכולת הצוות הזמינה.

אפליקציות שצריך

SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה

WhatsApp Business שלח אישורים ואפשר ללקוחות להשיב בוואטסאפ. התחבר במהלך ההגדרה

הסוכן עוקב אחר עומק תור הצ'אט ומציע התקשרות חוזרת ברגע שזמן ההמתנה חורג מסף.
אם תתקבל, התקשרות חוזרת מתוזמנת וממוקמת בתוך החלון המובטח, כשהתמלול מועבר להקשר.
אם נדחה, הצ'אט ממשיך בתור עם אומדן המתנה מעודכן מדויק.
מעקב אחר שיעור השלמת התקשרות חוזר מול החלון שהובטח.

נתוני תור הצ'אט באתר תמלול צ'אט