Sănătate · Programare

New Patient Portal Enrollment Assistance

Obțineți pacienți noi activați pe portalul pentru pacienți înainte de prima lor vizită.

Aplicații de care are nevoie

Portalul Pacienților / Telesănătate Portal de autoservire și platformă de video-vizită pentru pacienți. Conectați-vă în timpul configurării
Gateway SMS Mesaje text de rezervă pentru mementouri și linkuri. Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul trimite un link de activare a portalului de îndată ce este programat un nou pacient.
  2. Trece prin problemele de activare prin SMS/WhatsApp, dacă sunt raportate.
  3. Verifică starea activării și evidențiază ce trebuie completat înainte de vizită — formulare de istoric, încărcare de asigurare.
  4. Trimite un memento cu 48 de ore înainte de vizită pentru oricine nu este încă activat.

Surse de date

Starea de activare a portalului pacientului Programul de întâlniri

Ceea ce vizează

  • Pacienți noi activați înainte de prima vizită Ţintă 65%
  • Solicitări de asistență pe portal rezolvate fără personal Ţintă 80%