Servicii Financiare · Asigurare

Recâștigare Poliță Expirată

Reinstalați capacul decăzut în interiorul ferestrei, acolo unde este încă simplu.

Aplicații de care are nevoie

Sistem de bază/politică Sistem de creditare, politică sau abonament pentru reînnoiri și solduri. Conectați-vă în timpul configurării

CRM Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte. Conectați-vă în timpul configurării

WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării

Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării

Agentul preia politicile încărcate în fereastra de restabilire, prin intermediul sistemului de administrare a politicilor.
Ajunge la client prin voce (Twilio, 3CX, RingCentral sau un trunchi SIP direct prin operator), WhatsApp sau SMS și precizează ce a expirat și ce înseamnă asta în mod concret.
Explică procesul de restabilire — pași, documente (de exemplu, informații actualizate de subscriere), termenul limită.
Rezervați un apel de la un consilier sau trimite linkul de restabilire în cazul în care autoservire. Dacă clientul dorește în schimb o nouă politică, se adresează unui agent autorizat pentru o nouă ofertă.
Orice lucru despre dacă acoperirea le convine se adresează unui consilier licențiat. Relația și rezultatele sunt înregistrate în CRM.

Starea politicii Reguli de reintegrare Calendare de consilieri CRM