Servicii Financiare · Asigurări
Recâștigare Poliță Expirată
Reinstaurează acoperirea expirată în fereastra în care este încă simplu.
Aplicații necesare
Sistem central / de polițe
Sistem de creditare, polițe sau abonamente pentru reînnoiri și solduri.
Conectează în timpul configurării
CRM
Salesforce, HubSpot sau CRM-ul tău local pentru lead-uri și contacte.
Conectează în timpul configurării
WhatsApp Business
Trimite confirmări și lasă clienții să răspundă pe WhatsApp.
Conectează în timpul configurării
Cum funcționează
- Agentul IA preia polițele expirate în fereastra de reinstaurare.
- Contactează clientul și enunță ce a expirat și ce înseamnă asta faptic.
- Explică procesul de reinstaurare — pași, documente, termen.
- Programează un apel cu consilierul sau trimite link-ul de reinstaurare unde este self-service.
- Orice ține de faptul dacă acoperirea li se potrivește merge la un consilier autorizat.
Surse de date
Status poliță
Reguli de reinstaurare
Calendare consilieri
Ce vizează
- Polițe expirate contactate Țintă 97%
- Polițe reinstaurate Țintă 16%
- Escaladate către un consilier autorizat Țintă 100%