Servicii Financiare · Asigurări

Recâștigare Poliță Expirată

Reinstaurează acoperirea expirată în fereastra în care este încă simplu.

Aplicații necesare

Sistem central / de polițe Sistem de creditare, polițe sau abonamente pentru reînnoiri și solduri. Conectează în timpul configurării
CRM Salesforce, HubSpot sau CRM-ul tău local pentru lead-uri și contacte. Conectează în timpul configurării
WhatsApp Business Trimite confirmări și lasă clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectează în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul IA preia polițele expirate în fereastra de reinstaurare.
  2. Contactează clientul și enunță ce a expirat și ce înseamnă asta faptic.
  3. Explică procesul de reinstaurare — pași, documente, termen.
  4. Programează un apel cu consilierul sau trimite link-ul de reinstaurare unde este self-service.
  5. Orice ține de faptul dacă acoperirea li se potrivește merge la un consilier autorizat.

Surse de date

Status poliță Reguli de reinstaurare Calendare consilieri

Ce vizează

  • Polițe expirate contactate Țintă 97%
  • Polițe reinstaurate Țintă 16%
  • Escaladate către un consilier autorizat Țintă 100%