Turism · După călătorie

Recenzie & Rerezervare Post-Călătorie

Transformă călătorii obișnuiți în oaspeți repetați.

Aplicații de care are nevoie

WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării

E-mail de intrare Lăsați agentul să citească și să răspundă la întrebările prin e-mail. Conectați-vă în timpul configurării

CRM Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte. Conectați-vă în timpul configurării

Agentul este declanșat de evenimentul de finalizare a călătoriei al sistemului de rezervare și trimite un check-in de satisfacție în 48 de ore.
Răspunsurile negative sau neutre sunt escalate imediat la operațiunile cu detalii despre călătorie atașate, mai degrabă decât direcționate către o platformă publică de evaluare.
Răspunsurile pozitive sunt direcționate către un mesaj de solicitare de revizuire cu un link direct, plus un stimulent de rerezervare pentru următoarea călătorie.
Înregistrează toate răspunsurile la CRM, evitând trimiterea de mesaje duble unui călător deja contactat printr-un alt flux de lucru după călătorie.

Evenimentul de finalizare a sistemului de rezervare Loialitate/oferte CRM