Sănătate · Programare

Reocupare Listă Așteptare Anulări

Păstrați capacitatea clinică plină atunci când un pacient anulează cu întârziere.

Aplicații de care are nevoie

EHR / Sistem de practică Citiți disponibilitatea și scrieți programările înapoi în sistemul clinicii dvs. Conectați-vă în timpul configurării
Calendar de filială Disponibilitate din Calendar API, DMS sau CSV/Google Sheet. Conectați-vă în timpul configurării
Gateway SMS Mesaje text de rezervă pentru mementouri și linkuri. Conectați-vă în timpul configurării
Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării
CRM Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. O anulare eliberează un slot cu o listă de așteptare pentru acea clinică.
  2. Agentul îl compară cu pacienții aflați pe lista de așteptare în funcție de tipul de vizită și compatibilitatea furnizorului, oferindu-l în ordinea priorității clinice, așa cum o definesc regulile dvs.
  3. Primul care acceptă este înscris în jurnal; slotul se închide apoi.
  4. Continuă automat când expiră o suspendare fără răspuns.
  5. Lacunele necompletate sunt raportate în funcție de furnizor și de zi pentru examinarea managementului practicii.
  6. Nu se face nicio judecată clinică — ordinea de prioritate vine de la personalul dumneavoastră.
  7. Rezultatul umplerii și timpul de completare sunt înregistrate în CRM.

Surse de date

Jurnal de programare Lista de așteptare a clinicii Evenimente de anulare CRM

Ceea ce vizează

  • Anulări oferite listei de așteptare Ţintă 100%
  • Sloturi anulate reumplute Ţintă 29%
  • Timp mediu de reumplere Ţintă 22min