Reduceți timpii de așteptare, creșteți numărul de rezervări și sprijiniți pacienții cu automatizare vocală sigură + WhatsApp — disponibil 24/7, cu empatie integrată.
Încredere, viteză și empatie pilonii comunicării excepționale cu pacienții, acum automatizate.
Automatizați programarea, confirmările și reprogramările pentru a proteja timpul personalului și a maximiza accesul pacienților 24/7.
Transferuri criptate și bariere configurabile concepute pentru fluxuri de lucru sensibile și conformitate reglementară.
Primire instantanee și triaj inteligent care direcționează pacienții în locul potrivit sau escaladează către personal când este nevoie de judecată clinică.
Componente structurate concepute pentru echipe medicale la nivel enterprise.
Descoperiți cum Mihu AI gestionează scenarii reale de pacienți cu precizie, conformitate și empatie.
Automatizare inteligentă a rezervărilor care găsește disponibilitate, confirmă detaliile și reduce neprezentările prin memento-uri proactive multi-canal.
Se sincronizează cu sistemul tău de calendar pentru gestionarea precisă a locurilor
Memento-uri SMS, WhatsApp și voce la momente optime
Rutare inteligentă pe baza specialității și disponibilității
Opțiuni self-service prin voce sau mesagerie
Monitorizare automată a recuperării cu urmărire inteligentă a simptomelor și protocoale imediate de escaladare pentru tipare îngrijorătoare.
Întrebări structurate calibrate pe tipul procedurii
Escaladare automată pentru răspunsuri îngrijorătoare
Transfer fără probleme cu context complet către asistente
Toate interacțiunile jurnalizate în dosarul pacientului
Eficientizează operațiunile de recepție colectând motivele vizitei, verificând asigurarea și rutând către departamentele corespunzătoare automat.
Potrivire departament pe baza simptomelor & istoricului
Verificări eligibilitate de bază înainte de sosire
Reduce birocrația cu datele colectate
40+ limbi pentru populații diverse de pacienți
Fluxuri de lucru de calificare structurate pentru studii clinice, programe de specialitate și candidați pentru proceduri cu programare automată a pasului următor.
Logică screening personalizată pentru fiecare program
Logică ramificată bazată pe răspunsuri
Alertează coordonatorii despre candidații calificați
Rezervă consultații pentru pacienții calificați
Captează feedback acționabil de la pacienți, clasifică problemele automat și scoate în evidență oportunități de instruire între furnizori și departamente.
Măsoară loialitatea și tendințele de satisfacție
Clasificare probleme bazată pe AI
Compară performanța între echipe
Alerte imediate pentru feedback negativ
Un ton calm și empatic cu pași următori clari și protocoale de escaladare sigure.
Alătură-te furnizorilor de servicii medicale care au redus timpii de așteptare cu 80% îmbunătățind în același timp satisfacția pacienților.
