Comerț Electronic · Retenție

Recâștigare Client Inactiv

Readu clienții inactivi și salvează valoarea pe durata vieții aflată în risc.

Aplicații necesare

Platformă magazin Shopify, WooCommerce sau magazinul tău pentru coșuri, comenzi și status. Conectează în timpul configurării
WhatsApp Business Trimite confirmări și lasă clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectează în timpul configurării
Email de intrare Lasă agentul IA să citească și să răspundă la solicitările prin email. Conectează în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Semnalează clienții care au devenit tăcuți peste ciclul lor obișnuit.
  2. Contactează cu un motiv relevant de revenire (noutăți, reaprovizionare, ofertă).
  3. Citește intenția și răspunde la întrebări din catalog.
  4. Trimite un link de checkout și etichetează respondenții pentru cultivare ulterioară.

Surse de date

Profiluri clienți Istoric comenzi Catalog / promoții

KPIs & revenue per customer

  • Clienți inactivi contactați Țintă 90%
  • Rata de reactivare Țintă 9%