Professional Services · Admisie

Consultation Booking with Practice Area Routing

Dirijați clienții potențiali către avocatul/consultantul cu expertiza în domeniul de practică adecvată.

Aplicații de care are nevoie

Sistemul de management al practicii Clio, MyCase, PracticePanther, Karbon sau CCH Axcess — date despre subiect/client, implicare și starea documentului. Conectați-vă în timpul configurării
Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării
Calendar de filială Disponibilitate din Calendar API, DMS sau CSV/Google Sheet. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Întreabă despre natura nevoii juridice/profesionale și o potrivește cu structura zonei de practică a firmei, interogată din PMS, prin voce (Twilio, 3CX, RingCentral sau un trunk SIP direct prin operator).
  2. Verifică și comunică în mod clar structura tarifelor aplicabilă acelui domeniu de practică (taxă forfetară, orară, neprevăzută) în mod clar în avans.
  3. Rezervă consultația cu cel mai bine potrivit profesionist în funcție de expertiză și disponibilitate, scrisă direct în calendarul PMS.
  4. Trimite materiale de preconsultare relevante pentru domeniul respectiv de practică.

Surse de date

Cartografierea zonei de practică/expertiza avocaților Structura taxelor pe domenii de practică

Ceea ce vizează

  • Consultații direcționate către zona de practică corectă la primul contact Ţintă 95%
  • Tarif de rezervare pentru consultații din întrebări calificate Ţintă 55%