Comerț Electronic · Vânzări

Live Chat Sizing / Fit Advisor

Reduceți returnările legate de mărime, răspunzând la întrebările de potrivire în direct înainte de finalizare.

Aplicații de care are nevoie

Platforma magazinului Shopify, WooCommerce sau vitrina dvs. pentru cărucioare, comenzi și stare. Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Detectează un cumpărător care vizionează o diagrama de mărimi sau zăbovește pe pagina unui produs, prin intermediul API-ului evenimentului de sesiune al platformei.
  2. Oferă o conversație potrivită, solicitând măsurători sau făcând referire la potrivirea lor cu articolele achiziționate anterior din istoricul comenzilor.
  3. Întemeiază recomandarea din tabelul cu dimensiunile reale și datele anterioare de returnare/schimb pentru acel SKU.
  4. Termină achiziția în chat, dacă este gata, scriind comanda direct prin intermediul API-ului coș/checkout al platformei.

Surse de date

Tabel cu dimensiunile produsului Istoricul achizițiilor/retururilor clienților

Ceea ce vizează

  • Întrebările PDP pot fi rezolvate fără a abandona Ţintă 70%
  • Rata de returnare legată de mărime pentru achizițiile asistate Ţintă -25%