Auto · Service

Recuperare Neprezentări & Reprogramare

Recuperează veniturile pierdute din neprezentările la service, reprogramând în aceeași zi.

Aplicații necesare

SIP Trunk Direcționează apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul tău telefonic. Conectează în timpul configurării
DMS Export Keyloop, CDK sau DMS pentru clienți și programări. Conectează în timpul configurării
WhatsApp Business Trimite confirmări și lasă clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectează în timpul configurării

Cum funcționează

  1. DMS marchează o programare drept neprezentare.
  2. Agentul IA sună clientul pentru a înțelege și a oferi un nou slot.
  3. Dacă nu poate fi contactat, trimite un link de reprogramare pe WhatsApp.
  4. Umple slotul eliberat din lista de așteptare.

Surse de date

Programări DMS Listă de așteptare service

KPIs & revenue per customer

  • Neprezentări reprogramate Țintă 50%
  • Boxe umplute în aceeași zi Țintă 60%