Auto · Vânzări

Reînnoire Finanțare / Contact Final Leasing

Păstrați clienții la sfârșitul contractului de închiriere cu o conversație de actualizare în timp util.

Aplicații de care are nevoie

Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării
CRM Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte. Conectați-vă în timpul configurării
E-mail de intrare Lăsați agentul să citească și să răspundă la întrebările prin e-mail. Conectați-vă în timpul configurării
DMS Export Keyloop, CDK sau DMS pentru clienți și programări. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. O lucrare programată identifică clienții în 90-120 de zile de la încheierea termenului de finanțare/închiriere, prin sistemul financiar DMS.
  2. Pentru clienții de închiriere, verifică kilometrajul până la zi față de alocația de închiriere pentru a semnala eventualele taxe de kilometraj în exces.
  3. Agentul contactează cu opțiuni de upgrade și rezervă o întâlnire în showroom dacă există interes, scrisă în calendarul DMS.
  4. Dacă clientul dorește să-și păstreze vehiculul, se adresează echipa financiară în loc să îl proceseze direct.
  5. Înregistrează rezultatul și preferința declarată la CRM pentru urmărirea conductei și pentru a evita re-contactarea unui client refuzat.

Surse de date

Datele contractului DMS/sistem de finanțare Conducta de reînnoire CRM Lista stocurilor

Ceea ce vizează

  • Clienții finali de leasing reținuți Ţintă 22%