Sănătate · Recepție

Salvare Apel Pierdut → Programare

Transformă automat apelurile pierdute în programări confirmate.

Aplicații necesare

SIP Trunk Direcționează apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul tău telefonic. Conectează în timpul configurării
EHR / Sistem de cabinet Citește disponibilitatea și scrie programările înapoi în sistemul clinicii tale. Conectează în timpul configurării
WhatsApp Business Trimite confirmări și lasă clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectează în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Apel pierdut captat cu numărul și ora.
  2. Agentul IA sună înapoi în 5 minute (sau trimite mesaj dacă nu răspunde nimeni).
  3. Asociază apelantul cu o fișă de pacient existentă sau colectează detalii noi.
  4. Oferă cel mai apropiat slot potrivit din calendarul clinicii.
  5. Confirmă și scrie programarea înapoi în sistemul cabinetului tău.
  6. Trimite o confirmare WhatsApp / SMS cu ora, locația și notele de pregătire.

Surse de date

Jurnale de apeluri Calendar cabinet / EHR Listă pacienți (export sau API)

KPIs & revenue per customer

  • Apeluri ratate recuperate Țintă 40%
  • Programări obținute din apeluri recuperate Țintă 20/wk
  • Rata apelurilor abandonate vs. referință Țintă -30%