Auto · Post-vânzare

Expirare Garanție & Extindere Acoperire

Menține proprietarii acoperiți — și în rețea — după garanția de fabrică.

Aplicații necesare

DMS Export Keyloop, CDK sau DMS pentru clienți și programări. Conectează în timpul configurării
WhatsApp Business Trimite confirmări și lasă clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectează în timpul configurării
Gateway SMS Mesaje text de rezervă pentru mementouri și link-uri. Conectează în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul IA preia vehiculele a căror garanție expiră în interval.
  2. Contactează proprietarul pe canalul său cu ce se încheie și când.
  3. Răspunde la întrebările frecvente — ce e acoperit, cât costă prelungirea.
  4. Programează un apel cu post-vânzarea sau trimite link-ul de reînnoire unde este self-service.
  5. Înregistrează refuzurile cu un motiv, astfel încât lista să nu mai insiste cu cei neinteresați.

Surse de date

Fișe vehicul și garanție Opțiuni de acoperire Istoric service

Ce vizează

  • Proprietari contactați înainte de expirare Țintă 96%
  • Adoptarea acoperirii extinse Țintă 17%
  • Rată de renunțare Țintă 2%