Ospitalitate · Rezervări
Reocupare Listă Așteptare & Anulări
Recompletează anulările din lista de așteptare înainte ca data să rămână liberă.
Aplicații necesare
Rezervări / PMS
Sistem de proprietate, listare sau rezervare pentru disponibilitate și rezervări.
Conectează în timpul configurării
WhatsApp Business
Trimite confirmări și lasă clienții să răspundă pe WhatsApp.
Conectează în timpul configurării
Gateway SMS
Mesaje text de rezervă pentru mementouri și link-uri.
Conectează în timpul configurării
Cum funcționează
- O anulare eliberează o cameră sau o masă la o dată aflată pe lista de așteptare.
- Agentul o oferă listei de așteptare în ordine, unul câte unul, cu o rezervare temporară.
- Primul care acceptă o are rezervată în aceeași conversație; rezervarea temporară se eliberează apoi.
- Coboară automat pe listă dacă rezervarea temporară expiră fără răspuns.
- Se oprește în momentul în care slotul este ocupat, astfel încât nimeni să nu fie rezervat de două ori.
Surse de date
Disponibilitate PMS
Listă de așteptare
Evenimente de anulare
Ce vizează
- Anulări oferite listei de așteptare Țintă 100%
- Anulări recompletate Țintă 27%
- Timp mediu de recompletare Țintă 18min