Ospitalitate · Rezervări
Reocupare Listă Așteptare & Anulări
Reîncărcați anulările din lista de așteptare înainte ca data să devină goală.
Aplicații de care are nevoie
Rezervare / PMS
Proprietate, listare sau sistem de rezervare pentru disponibilitate și rezervări.
Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business
Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp.
Conectați-vă în timpul configurării
Gateway SMS
Mesaje text de rezervă pentru mementouri și linkuri.
Conectați-vă în timpul configurării
Trunchi SIP
Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic.
Conectați-vă în timpul configurării
CRM
Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte.
Conectați-vă în timpul configurării
Cum funcționează
- O anulare eliberează o camera sau o masă la o dată pe lista de așteptare.
- Agentul îl oferă listei de așteptare în ordine, unul câte unul, cu o așteptare.
- Primul care acceptă se înregistrează în fir; holdul se eliberează.
- Se deplasează automat în jos în listă dacă reținerea expiră fără răspuns.
- Se oprește în momentul în care slotul este luat, astfel încât nimeni nu este rezervat dublu.
- Rata de completare și timpul mediu de completare sunt înregistrate în CRM pentru raportarea operațională.
Surse de date
Disponibilitatea PMS
Lista de așteptare
Evenimente de anulare
CRM
Ceea ce vizează
- Anulări oferite listei de așteptare Ţintă 100%
- Anulări reîncărcate Ţintă 27%
- Timp mediu de reumplere Ţintă 18min