Turism · Concierge

Concierge Călătorie Multilingv

Oferă fiecărui călător un concierge receptiv în propria limbă.

Aplicații necesare

WhatsApp Business Trimite confirmări și lasă clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectează în timpul configurării
SIP Trunk Direcționează apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul tău telefonic. Conectează în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul detectează limba și răspunde nativ.
  2. Răspunde la aspecte logistice, modificări și recomandări locale.
  3. Escaladează modificările complexe către un specialist uman.

Surse de date

Itinerariu de călătorie Bază de cunoștințe Sistem de rezervări

KPIs & revenue per customer

  • Întrebări rezolvate fără agent Țintă 70%