Servicii Financiare · Asigurări

Reînnoire Poliță & Salvare Expirare

Reduce pierderea clienților reînnoind la timp și reangajând clienții inactivi înainte să plece.

Aplicații necesare

Sistem central / de polițe Sistem de creditare, polițe sau abonamente pentru reînnoiri și solduri. Conectează în timpul configurării
WhatsApp Business Trimite confirmări și lasă clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectează în timpul configurării
SIP Trunk Direcționează apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul tău telefonic. Conectează în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Contactează clienții pe măsură ce se deschide fereastra de reînnoire.
  2. Confirmă detaliile, gestionează întrebări simple și preia reînnoirea sau trimite un link.
  3. Pentru clienții inactivi, oferă o cale clară de revenire.
  4. Escaladează orice necesită un om autorizat, cu context.

Surse de date

Portofoliu polițe / abonamente Date de reînnoire

KPIs & revenue per customer

  • Contactați în fereastra de reînnoire Țintă 95%
  • Rata de reînnoire la timp Țintă +12%
  • Clienți inactivi recuperați Țintă 8%