Comerț Electronic · Retenție
Cerere Recenzie Post-Livrare
Crește volumul de recenzii și interceptează problemele înainte să devină publice.
Aplicații necesare
Platformă magazin
Shopify, WooCommerce sau magazinul tău pentru coșuri, comenzi și status.
Conectează în timpul configurării
WhatsApp Business
Trimite confirmări și lasă clienții să răspundă pe WhatsApp.
Conectează în timpul configurării
Gateway SMS
Mesaje text de rezervă pentru mementouri și link-uri.
Conectează în timpul configurării
Cum funcționează
- Agentul IA așteaptă livrarea confirmată plus câteva zile de utilizare.
- Pune o singură întrebare pe canalul lor: cum a fost?
- Clienții mulțumiți primesc un link de recenzie dintr-o singură atingere.
- Cei nemulțumiți primesc întâi o rezolvare reală — suport, nu un link de recenzie.
- Sentimentul și rezultatul se scriu înapoi în profilul clientului.
Surse de date
Evenimente de livrare
Istoric comenzi
Platformă de recenzii
Ce vizează
- Comenzi livrate contactate Țintă 92%
- Rata de trimitere a recenziilor Țintă 24%
- Probleme prinse înainte de publicare Țintă 100%