Sănătate · Recepție

Solicitare & Înregistrare Pacient Nou

Transformați o solicitare a unui pacient nou într-o înregistrare finalizată și o primă programare rezervată.

Aplicații de care are nevoie

EHR / Sistem de practică Citiți disponibilitatea și scrieți programările înapoi în sistemul clinicii dvs. Conectați-vă în timpul configurării
Calendar de filială Disponibilitate din Calendar API, DMS sau CSV/Google Sheet. Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării
Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării
CRM Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Întrebarea sosește de pe site-ul web, un apel — Twilio, 3CX, RingCentral sau un trunk SIP direct către operator — sau un mesaj.
  2. Agentul răspunde în limba pacientului și explică ce oferă practica.
  3. Colectează detaliile de înregistrare și informații despre asigurări/plătitori.
  4. Rezervă prima întâlnire disponibilă cu tipul de clinician potrivit.
  5. Trimite formulare de completat înainte de sosire. Nu se răspunde la întrebări clinice — orice rută legată de simptome către personalul dumneavoastră.
  6. Înregistrează întrebarea și rezultatul în CRM.

Surse de date

Formulare de solicitare Disponibilitatea clinicianului Formulare de înregistrare CRM

Ceea ce vizează

  • S-a răspuns la întrebări Ţintă 100%
  • Înscrieri finalizate Ţintă 62%
  • Viteza medie de contact Ţintă 60s