Turism · Concierge

Memento Documente Călătorie & Viză

Completați documentele fiecărui călător cu mult înainte de plecare.

Aplicații de care are nevoie

CRM Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte. Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării
E-mail de intrare Lăsați agentul să citească și să răspundă la întrebările prin e-mail. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul găsește rezervările documente lipsă în fereastră.
  2. Amintește călătorul în limba lor, spunând exact ce lipsește.
  3. Explică cerințele și termenele limită din regulile de destinație.
  4. Colectează detaliile sau încarcă și validează că este lizibil.
  5. Orice lucru nerezolvat cu mai puțin de 14 zile până la plecare trece la un apel de specialitate.
  6. Odată ce fiecare cerință este confirmată îndeplinită, scrie elementul din lista de verificare completat în CRM, deblocând documentele finale de plecare.

Surse de date

Înregistrări de rezervări Cerințe de destinație Starea documentului

Ceea ce vizează

  • Rezervări incomplete urmărite Ţintă 98%
  • Documentele complete înainte de plecare Ţintă 94%
  • Escalat la operațiuni Ţintă 100%