Comerț Electronic · Suport

Deviere Status Comandă (WISMO)

Rezolvă instant întrebările de rutină despre comenzi, livrare și returnări și reduce costul de deservire.

Aplicații necesare

Platformă magazin Shopify, WooCommerce sau magazinul tău pentru coșuri, comenzi și status. Conectează în timpul configurării

WhatsApp Business Trimite confirmări și lasă clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectează în timpul configurării

Email de intrare Lasă agentul IA să citească și să răspundă la solicitările prin email. Conectează în timpul configurării

Clientul întreabă despre o comandă, livrare sau returnare.
Agentul IA verifică comanda și extrage urmărirea / statusul live.
Răspunde din centrul de ajutor / politicile tale (returnări, schimburi, rambursări).
Inițiază o returnare sau reexpediere unde este permis.
Escaladează cazurile complexe către un om, cu un rezumat complet atașat.

Comenzi și onorare Urmărire / curier Centru de ajutor / întrebări frecvente