Servicii Financiare · Service
Revizuire Anuală & Contact Schimbare Dobândă
Rezervați recenziile anuale și conversațiile de schimbare a ratei care altfel ar expira.
Aplicații de care are nevoie
Sistem de bază/politică
Sistem de creditare, politică sau abonament pentru reînnoiri și solduri.
Conectați-vă în timpul configurării
Calendar de filială
Disponibilitate din Calendar API, DMS sau CSV/Google Sheet.
Conectați-vă în timpul configurării
Gateway SMS
Mesaje text de rezervă pentru mementouri și linkuri.
Conectați-vă în timpul configurării
CRM
Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte.
Conectați-vă în timpul configurării
Cum funcționează
- Agentul urmărește cadența de revizuire anuală convenită a fiecărui client prin intermediul CRM și preia cohorta din cauza unei revizuiri sau afectată de o modificare a ratei, extrasă din sistemul de administrare a politicii/împrumutului.
- Notifică fiecare client de pe canalul său, în limba lor, consimțământul respectat.
- Indică numai faptele — ce se schimbă, când, care sunt opțiunile lor procedurale.
- Înregistrează recenzia cu consilierul autorizat potrivit, direct în jurnal.
- Nu se face niciodată nicio recomandare — conversația în sine este a consilierului. Rezultatul și orice modificări solicitate de client sunt înregistrate în CRM.
Surse de date
Produs și date de reînnoire
Notificări de modificare a ratei
Calendare de consilieri
CRM
Ceea ce vizează
- Clienții afectați notificați Ţintă 99%
- Recenzii rezervate Ţintă 15%
- Rata de renunțare Ţintă 1%