Turism · Rezervări
Recuperare Rezervare Abandonată
Recuperați veniturile din sesiunile de rezervare abandonate.
Aplicații de care are nevoie
Trunchi SIP
Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic.
Conectați-vă în timpul configurării
CRM
Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte.
Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business
Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp.
Conectați-vă în timpul configurării
Cum funcționează
- Sistemul de rezervare declanșează un eveniment de abandon atunci când o sesiune ajunge la plată, dar nu se finalizează în 30 de minute.
- Agentul verifică din nou disponibilitatea live prin intermediul API-ului sistemului de rezervare pentru a confirma că călătoria/data este încă deschisă înainte de a trimite mesaje.
- Trimite un memento cu călătoria/datele exacte reținute și un link direct pentru reluare.
- Dacă nu este finalizat în decurs de 4 ore, un al doilea mesaj abordează obiecțiile posibile — suma depozitului, flexibilitatea datei.
- Pentru rezervări de mare valoare, plasați un apel de ieșire — prin Twilio, 3CX, RingCentral sau un trunk SIP al operatorului — în loc de un al treilea mesaj.
- Dacă este recuperată, va scrie rezervarea direct în sistemul operator.
- Înregistrează rezultatul în CRM pentru raportarea canalului.
Surse de date
Evenimente motor de rezervare
Inventar / disponibilitate
CRM
Ceea ce vizează
- Sesiunile abandonate au fost recuperate Ţintă 22%
- Venituri recuperate Ţintă +15%