Sănătate · Programare

Programare & Reprogramare 24/7

Permiteți pacienților să rezerve, să mute sau să confirme întâlniri oricând, în orice limbă, fără timp personalului.

Aplicații de care are nevoie

Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării
EHR / Sistem de practică Citiți disponibilitatea și scrieți programările înapoi în sistemul clinicii dvs. Conectați-vă în timpul configurării
Calendar de filială Disponibilitate din Calendar API, DMS sau CSV/Google Sheet. Conectați-vă în timpul configurării
CRM Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Pacientul ajunge la clinică prin telefon — Twilio, 3CX, RingCentral sau un trunk SIP direct prin operator — sau WhatsApp.
  2. Agentul verifică identitatea și caută furnizorul/serviciul corect.
  3. Oferă disponibilitate live și cărți, reprogramări sau anulări.
  4. Scrie modificarea înapoi în calendar și eliberează sloturile eliberate.
  5. Trimite instrucțiuni de confirmare + pre-vizită pe canalul pacientului.
  6. Înregistrează rezervarea în CRM.

Surse de date

Calendarele furnizorilor Lista de servicii/furnizori Dosarele pacientului CRM

Ceea ce vizează

  • Rezervări gestionate fără personal Ţintă 70%
  • Rezervări după orele de program capturate Ţintă 35/wk
  • Timp mediu de manipulare Ţintă 90s