Servicii Financiare · Deservire

Status Cerere & Urmărire Documente

Menține cererile în mișcare răspunzând la întrebări de status și colectând automat documentele lipsă.

Aplicații necesare

Sistem central / de polițe Sistem de creditare, polițe sau abonamente pentru reînnoiri și solduri. Conectează în timpul configurării

WhatsApp Business Trimite confirmări și lasă clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectează în timpul configurării

Email de intrare Lasă agentul IA să citească și să răspundă la solicitările prin email. Conectează în timpul configurării

Clientul cere o actualizare de status sau un caz este semnalat drept incomplet.
Agentul IA verifică identitatea și oferă statusul curent.
Enumeră exact ce lipsește și trimite un link de încărcare sigur.
Confirmă primirea și escaladează orice necesită un om.

Sistem de cazuri / cereri Listă de documente