Servicii Financiare · Asigurări
Urmărire Ofertă & Finalizare Cerere
Finalizează cererile care se blochează între ofertă și trimitere.
Aplicații necesare
Sistem central / de polițe
Sistem de creditare, polițe sau abonamente pentru reînnoiri și solduri.
Conectează în timpul configurării
CRM
Salesforce, HubSpot sau CRM-ul tău local pentru lead-uri și contacte.
Conectează în timpul configurării
WhatsApp Business
Trimite confirmări și lasă clienții să răspundă pe WhatsApp.
Conectează în timpul configurării
Cum funcționează
- Agentul IA preia ofertele și cererile blocate peste fereastră.
- Urmărește pe canalul clientului — conform și politicos.
- Răspunde doar la întrebări de proces: ce lipsește, ce urmează, termene.
- Colectează documentele restante și validează că sunt lizibile.
- Orice ține de adecvare, acoperire sau sfat de preț merge la un consilier autorizat, cu contextul complet.
Surse de date
Status ofertă și cerere
Liste de documente
Reguli de proces
KPIs & revenue per customer
- Oferte blocate urmărite Țintă 95%
- Cereri finalizate Țintă 18%
- Escaladate către un consilier autorizat Țintă 100%