Servicii Financiare · Asigurare
Urmărire Ofertă & Finalizare Cerere
Aplicațiile complete care se blochează între ofertă și depunere.
Aplicații de care are nevoie
Sistem de bază/politică
Sistem de creditare, politică sau abonament pentru reînnoiri și solduri.
Conectați-vă în timpul configurării
CRM
Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte.
Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business
Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp.
Conectați-vă în timpul configurării
Trunchi SIP
Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic.
Conectați-vă în timpul configurării
Cum funcționează
- Agentul preia cotațiile și aplicațiile blocate dincolo de fereastră, urmărite prin CRM.
- Urmărește canalul clientului – WhatsApp, SMS sau voce (Twilio, 3CX, RingCentral sau un trunk SIP direct prin operator) – conform și politicos.
- Răspunde numai la întrebările de proces: ce lipsește, ce se întâmplă în continuare, termene.
- Colectează documentele restante și validează că pot fi citite.
- Orice lucru despre adecvare, acoperire sau sfaturi de preț se adresează unui consilier autorizat, cu contextul complet, iar rezultatul este înregistrat în CRM.
Surse de date
Starea ofertei și a cererii
Liste de verificare a documentelor
Reguli de proces
CRM
Ceea ce vizează
- Au urmat citatele blocate Ţintă 95%
- Aplicații finalizate Ţintă 18%
- Trecut la un consilier autorizat Ţintă 100%