Auto · Serviciu

Estimare & Programare Caroserie

Transformați cererile de daune în lucrări de caroserie rezervate în aceeași zi.

Aplicații de care are nevoie

DMS Export Keyloop, CDK sau DMS pentru clienți și programări. Conectați-vă în timpul configurării
Calendar de filială Disponibilitate din Calendar API, DMS sau CSV/Google Sheet. Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării
Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării
CRM Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Proprietarul trimite fotografii ale daunei pe WhatsApp sau îl sună prin intermediul platformei de telefonie conectată.
  2. Agentul captează detalii despre înregistrare, zona de daune și asigurător.
  3. Dacă este acoperit de asigurare, verifică starea revendicării în care reprezentanța are o integrare, pentru a confirma aprobarea înainte de programare.
  4. Dirija pachetul către estimator și alungă estimarea înapoi.
  5. Oferă următorul slot disponibil pentru caroserie și îl rezervă, inclusiv orice coordonare mașină de curtoazie.
  6. Înregistrează rezultatul în CRM pentru raportarea conversiilor caroseriei.

Surse de date

Jurnal de caroserie Înregistrările vehiculului Recomandări ale asigurătorilor CRM

Ceea ce vizează

  • Solicitări confirmate < 5 min Ţintă 95%
  • Estimările au fost convertite în rezervări Ţintă 38%
  • Mașină de curtoazie pre-aranjată Ţintă 80%