Comerț Electronic · Recuperare

Recuperare Coș Abandonat

Recuperați veniturile de la cumpărătorii care au adăugat în coș, dar nu au finalizat finalizarea achiziției.

Aplicații de care are nevoie

Platforma magazinului Shopify, WooCommerce sau vitrina dvs. pentru cărucioare, comenzi și stare. Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării
Gateway SMS Mesaje text de rezervă pentru mementouri și linkuri. Conectați-vă în timpul configurării
Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării
CRM Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Platforma de comerț electronic declanșează un eveniment abandonat de coș cu articole și valoare.
  2. Agentul ajunge la cumpărător prin WhatsApp/SMS sau apelează cărucioarele de mare valoare prin Twilio, 3CX, RingCentral sau un trunk SIP al operatorului.
  3. Verifică din nou inventarul al platformei pentru a confirma că articolul este încă în stoc înainte de a trimite mesaje.
  4. Răspunsuri la întrebări sau obiecții (livrare, dimensionare, stoc) din catalogul dvs.
  5. Trimite un link de plată cu o singură atingere, opțional cu un mic stimulent.
  6. Înregistrează rezultatul în CRM și transmite persoane de contact cu intenție ridicată vânzărilor, dacă este necesar.

Surse de date

Evenimente coș/checkout Catalog de produse Profilul clientului CRM

Ceea ce vizează

  • Cărucioare abandonate contactate Ţintă 95%
  • Cărucioarele recuperate Ţintă 22%