Servicii Financiare · Deservire

Programare Întâlnire Consultant

Menține agendele consilierilor pline și reduce neprezentările care irosesc o oră reglementată.

Aplicații necesare

Sistem central / de polițe Sistem de creditare, polițe sau abonamente pentru reînnoiri și solduri. Conectează în timpul configurării
Calendar sucursală Disponibilitate din Calendar API, DMS sau un fișier CSV / Google Sheet. Conectează în timpul configurării
WhatsApp Business Trimite confirmări și lasă clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectează în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Clientul cere o programare sau una este scadentă pentru un memento.
  2. Agentul IA programează slotul cu consilierul potrivit, în fusul lor orar.
  3. Confirmă și reamintește pe canalul clientului, în limba lor.
  4. Colectează documentele necesare în avans, astfel încât ora să nu fie irosită.
  5. Reprogramează anulările în următorul slot liber. Agentul IA gestionează doar logistica — nu se oferă niciun sfat în niciun moment.

Surse de date

Calendare consilieri Tipuri de programări Liste de documente

KPIs & revenue per customer

  • Programări confirmate Țintă 98%
  • Sloturi de neprezentare reumplute Țintă 21%
  • Documente primite în avans Țintă 80%