Agent Email

Inbox-ul tău, rezolvat de la cap la coadă.

Fiecare agent primește propriul inbox de workspace. Citește firul, extrage date live din sistemele tale, scrie răspunsul în limba clientului, actualizează CRM-ul — iar cazurile grele le predă unui om, cu tot istoricul atașat. Nu un auto-responder. Un agent care duce treaba până la capăt.

Rezervă un demo Vezi integrările
Un inbox per agent 40+ limbi Verificat SPF / DKIM
[email protected] rezolvat automat
John Davis 09:14

„Am fost taxat de două ori pentru comanda #4471. Puteți returna a doua plată? Și — mai aveți X5 în negru?”

Mihu Email Agent 09:14

Am confirmat taxarea dublă pe #4471 și am inițiat rambursarea de €247,00. X5 este în stoc în negru la €72.500 — am rezervat unul pentru 48 de ore.

A verificat stocul live A declanșat webhook-ul de rambursare A actualizat oportunitatea din CRM

Un inbox per agent

Nu o căsuță comună pe care a uitat cineva s-o verifice.

Fiecare agent pe care îl construiești primește propria adresă de e-mail de workspace. Întrebările de facturare merg la agentul de facturare, rezervările la agentul de recepție — fiecare cu propriile cunoștințe, propriile limite, propriile reguli de escaladare și propriul scorecard.

  • Un inbox de workspace pentru fiecare agent pe care îl lansezi
  • Conectează Gmail sau propriul domeniu prin OAuth
  • Fire, atașamente și istoric citat, tratate ca o singură conversație
  • Rutare pe subiect — agentul potrivit preia mailul potrivit
inbox · billing-agent
Taxare dublă pe #4471 Rambursare inițiată, CRM actualizat Auto
Cerere fișă tehnică — X5 PDF trimis, follow-up programat Auto
Litigiu contractual — juridic Escaladat către un om, cu firul atașat Transfer
Confirmare rezervare Întâlnire creată în calendar Auto

Citește · decide · acționează

Majoritatea boților de e-mail scriu un răspuns. Acesta duce sarcina la capăt.

Scrisul e partea ușoară. Munca e tot ce vine în jur: să înțelegi ce vrea clientul cu adevărat, să afli cifra care face răspunsul corect, să execuți acțiunea și să știi când e momentul să chemi un om.

01

Citește

Intenție, sentiment și urgență — pe tot firul, nu doar pe ultimul mesaj. Inclusiv istoricul citat și atașamentele.

02

Decide

Regulile tale sunt deasupra: o rambursare peste o sumă, un subiect juridic, un cont VIP. Tu stabilești ce poate rezolva singur și ce trebuie să vadă un om.

03

Acționează

Interoghează sistemele tale în timpul firului, răspunde cu cifra reală, declanșează webhook-ul, actualizează oportunitatea din CRM, face programarea — sau escaladează cu tot istoricul atașat.

Ancorat în date

Răspunde din datele tale — nu din presupuneri.

Agentul este ancorat în cunoștințele tale și poate interoga sistemele tale live chiar în timp ce scrie. Fără „verific și revin”, fără prețuri greșite spuse cu aplomb.

Preluare live

Stoc, prețuri, status comandă și disponibilitate, extrase din sistemele tale chiar când se scrie răspunsul.

Cunoștințele tale

Indexează-ți site-ul pe până la trei niveluri sau importă CSV, Excel, JSON, PDF și XML.

O singură conversație

Apelul de la 09:14 și e-mailul de la 10:20 sunt același fir. Clientul nu o ia de la capăt.

Livrabilitate & încredere

Mailuri care ajung și o urmă pe care o poți audita.

Să trimită în numele tău înseamnă să trimită ca tine. Agentul este verificat pe domeniul tău, iar fiecare mesaj trimis este înregistrat, evaluat și atribuibil.

SPF / DKIM Verificarea domeniului, ca răspunsurile să ajungă în inbox, nu în spam.
OAuth / CASA Google OAuth cu verificare CASA — nicio parolă lăsată într-un fișier de config.
GDPR / HIPAA Marcaje de conformitate per agent, cu roluri și piste de audit.
100% scored Fiecare e-mail este evaluat de Quality & Coaching Agent — niciodată doar un eșantion.

Vezi-l pe inbox-ul tău

Îndreaptă-l spre o căsuță reală.

Adu o săptămână din e-mailurile tale reale. Ancorăm un agent în datele tale, îl rulăm pe acele fire și îți arătăm ce ar fi răspuns — înainte să trimită vreun mesaj.

Rezervă un demo Cunoaște asistenții