AI vocal în timp real
Răspunsuri sub 700ms

Agenți vocali care

Discurs de înaltă fidelitate, detectare a intenției în timp real și transferuri grațioase. Construit pentru a fi fără efort pentru apelanți și ușor de implementat pentru echipe.

Average latency
< 700 ms live
Soluționare automată a apelurilor
82% self-serve
NPS impact
+14 pts creștere
Incoming Calls
Service Inquiry
+1 (555) 234-5678
"Hi, I'd like to schedule a service appointment for my vehicle tomorrow if possible."
Stock Check
+1 (555) 876-5432
"Do you have the new iPhone 15 Pro in stock? I need it in blue color."
Appointment
+1 (555) 123-4567
"I need to reschedule my appointment from next Tuesday to Friday."
Voice AI
Processing 847 calls today
AI Responses
Booking Confirmed
Calendar API
AI
"I've booked you for tomorrow at 2:30 PM. You'll receive a confirmation SMS shortly."
În stoc
API Inventar
AI
"Da! Avem 3 unități de iPhone 15 Pro în Pacific Blue. Doriți să vă rezerv unul?"
Reprogramat
Actualizat
AI
"Gata! Programarea dvs. a fost mutată vineri la aceeași oră. Mai pot să vă ajut cu ceva?"
847
Calls handled today
98.2%
Resolution rate
2.3 min
Avg. call duration
4.8/5
Customer satisfaction
Capacități Vocale

Built for Natural Conversations

Our voice agents are powered by state-of-the-art speech technology, delivering conversations that feel remarkably human across any language or accent.

32+

Limbi Suportate

Substituent descriere caracteristică

200+

Opțiuni Voce

Substituent descriere caracteristică

50+

Accente Locale

Substituent descriere caracteristică

98%

Calitate Umană

Substituent descriere caracteristică

<700ms

Latență Ultra-Scăzută

Substituent descriere caracteristică

Smart

Gestionare Întreruperi

Substituent descriere caracteristică

Infrastructură de Telefonie Globală

Accesează numere de telefon locale din peste 100 de țări sau folosește propria telefonie. Infrastructura noastră flexibilă se adaptează sistemelor tale existente.

Numere Locale în Întreaga Lume

Obține numere de telefon locale din SUA, Marea Britanie, Germania, EAU, India, Australia și alte peste 95 de țări. Construiește o prezență locală la nivel global.

Bring Your Own Telephony (BYOT)

Ai deja un furnizor de telefonie? Conectează-ți contul existent Twilio, Vonage sau orice SIP trunk fără probleme la platforma noastră.

Integrare SIP Trunk

Integrare SIP directă cu sistemele tale PBX. Rutează apelurile prin infrastructura existentă fără fricțiuni.

🇺🇸 USA
🇬🇧 UK
🇩🇪 Germany
🇦🇪 UAE
🇮🇳 India
🇦🇺 Australia
🇧🇷 Brazil
Inteligență Conversațională

Understanding Beyond Words

AI-ul nostru nu doar aude — înțelege contextul, emoția și intenția. Analiza în timp real asigură gestionarea perfectă a fiecărei conversații.

Analiza Sentimentului în Timp Real

Detectează emoțiile clienților (frustrare, satisfacție, urgență) în timp real și adaptează răspunsurile în consecință.

Negativ Neutru Pozitiv
😊

Motor de Detectare a Intenției

Clasifică nevoile clienților înainte ca aceștia să termine de vorbit. Direcționează instantaneu către soluția potrivită.

Cerere Rezervare 94%
Întrebare Preț 87%
Problemă Suport 91%
Întrebare Generală 78%

Detectarea Lacunelor de Cunoștințe

Identifică ce nu știe încă AI-ul tău. Marchează automat întrebările fără răspuns pentru antrenare.

Pricing information — Found in KB
Custom warranty terms — Gap detected
New product specs — Learning...

Escaladare Umană Inteligentă

AI-ul știe când să predea ștafeta oamenilor cu context complet. Fără repetarea informațiilor.

1
Escalation Triggered
Clientul solicită un operator uman sau pragul de complexitate a fost atins
2
Agent Availability Check
Sistemul verifică în timp real ce agenți sunt disponibili
3
Warm Transfer
Context transmis, apel transferat cu rezumat
Recepționer AI
Activ
1
Departament Vânzări
Transfer către echipa de vânzări
Ext. 101
2
Suport Clienți
Conectare la coada de suport
Ext. 102
3
Facturare și Conturi
Rutare către echipa financiară
Ext. 103
0
Vorbește cu un Operator
Conexiune umană directă
Ext. 100

Recepționer Virtual bazat pe AI

Nu rata niciun apel. AI-ul se ocupă de programări, rutare și întrebări frecvente 24/7, în timp ce tu te concentrezi pe ceea ce contează.

Înțelegerea limbajului natural — apelanții spun doar ce au nevoie
Integrare directă PBX — transferuri fără probleme către orice interior
Disponibilitate 24/7 — nu rata niciun apel, chiar și după program
Screening apeluri — califică și prioritizează apelurile automat
Mesaj vocal în text — mesaje transcrise trimise instantaneu

Real-Time Data Access

Your AI agent connects to external systems during live calls. Check inventory, verify appointments, look up customer data — all while maintaining natural conversation.

API Integration

Conectează-te la orice API REST în timpul apelurilor pentru date în timp real

CRM Lookup

Extrage instantaneu istoricul și preferințele clienților

Inventory Check

Disponibilitatea stocului în timp real din sistemele tale

Agent Availability

Verifică starea agentului uman înainte de transferuri

Live Conversation Real-Time Data
"Do you have the iPhone 15 Pro in blue? I need 2 units."
Checking Inventory API
inventory.api/products?sku=IP15PRO-BL
200 OK
"Great news! I've just checked our inventory and we have 3 iPhone 15 Pro units in Pacific Blue available. Shall I reserve 2 for you?"

Mass Call Campaigns

Launch outbound calling campaigns at scale. Upload thousands of contacts and let AI handle the conversations while you focus on conversions.

10K+
Apeluri pe oră
73%
Rată de contact
24/7
Disponibilitate
Schedule campaigns for optimal calling times
Smart retry logic for no-answers
Real-time analytics and reporting
api.mihu.ai
Start Campaign
Single Call
Webhooks
// Launch mass call campaign
POST /v1/campaigns/start

{
  "name": "Q4 Promotion",
  "agent_id": "agent_saraf_01",
  "contacts": 2500,
  "schedule": {
    "start": "09:00",
    "end": "18:00",
    "timezone": "EST"
  },
  "retry_attempts": 3
}
201 Created

Campaign "Q4 Promotion" started • 2,500 calls queued

Întrebări frecvente

Agenți vocali AI — Întrebări frecvente

Ce este un agent vocal AI?

Un agent vocal AI este un software care preia și inițiază apeluri telefonice reale în numele dumneavoastră. Înțelege ce dorește apelantul, răspunde printr-o vorbire naturală, duce sarcina la bun sfârșit — face o programare, răspunde la o întrebare, califică un potențial client — și predă discuția unui coleg atunci când conversația o cere.

Cât de repede răspunde agentul vocal AI?

Agenții vocali Mihu AI funcționează cu o latență medie de răspuns sub 700 ms, suficient de aproape de ritmul unei conversații umane încât apelanții nu vorbesc peste agent și nu aud momente de tăcere.

Poate gestiona atât apelurile primite, cât și pe cele efectuate?

Da. Același agent răspunde la apelurile primite și derulează campanii de apelare — recuperarea apelurilor pierdute, memento-uri pentru programări, reapelarea potențialilor clienți și follow-up-uri — folosind numere achiziționate direct în Mihu AI sau trunk-ul SIP pe care îl aveți deja.

Ce se întâmplă dacă apelantul cere să vorbească cu o persoană?

Agentul transferă apelul către echipa dumneavoastră și trimite odată cu el întregul context al conversației, așa că nimeni nu este nevoit să repete ce a spus. Regulile privind momentul escaladării le stabiliți dumneavoastră.

În ce limbi poate vorbi agentul vocal?

Agenții vocali poartă conversații în peste 40 de limbi, cu voci naturale, iar un singur agent poate schimba limba în timpul apelului, atunci când detectează că apelantul vorbește alta.

Ești gata să transformi apelurile clienților?

Alătură-te sutelor de companii care folosesc agenți vocali Mihu AI pentru a oferi servicii excepționale la scară largă.