Sănătate · Coordonarea îngrijirii

Post-Discharge Follow-up Call

Detectați din timp problemele de după externare și reduceți readmisiile evitabile.

Aplicații de care are nevoie

EHR / Sistem de practică Citiți disponibilitatea și scrieți programările înapoi în sistemul clinicii dvs. Conectați-vă în timpul configurării
Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul sună în 48-72 de ore de la externare, trăgând rezumatul concedierii pentru a urma scriptul standard al practicii.
  2. Crește orice simptome de semnalizare roșie sau confuzie cu privire la instrucțiunile imediat adresate unei asistente - nu oferă niciodată îndrumări clinice.
  3. Confirmă programarea ulterioară sau o rezervă la fața locului dacă nu.
  4. Înregistrează rezultatul apelului în fișa pacientului pentru echipa de îngrijire.

Surse de date

Rezumatul externarii EHR Urmărirea programului de întâlniri Protocol de escaladare

Ceea ce vizează

  • Pacienții externați au ajuns în 72 de ore Ţintă 85%
  • Rata de readmisie de 30 de zile pentru pacienții contactați față de valoarea inițială Ţintă -15%