Sănătate · Coordonarea îngrijirii

Home Health / Remote Monitoring Onboarding

Asigurați-vă pacienții configurați corect pe echipamentul medical prescris la domiciliu sau dispozitivele de monitorizare la distanță.

Aplicații de care are nevoie

Monitorizarea pacientului de la distanță Datele dispozitivului conectat — glucoză, tensiune arterială, elemente vitale — între vizite. Conectați-vă în timpul configurării
Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării
WhatsApp Business Trimiteți confirmări și lăsați clienții să răspundă pe WhatsApp. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul ghidează pacientul prin configurarea dispozitivului cu instrucțiuni tehnice non-clinice pas cu pas.
  2. Verifică platforma pentru a confirma că prima citire se transmite corect către echipa de îngrijire.
  3. Răspunde direct la depanarea tehnică; orice lucru clinic este escaladat.
  4. Programează un apel de check-in dacă problemele de configurare persistă dincolo de o simplă remediere.

Surse de date

Starea dispozitivului platformei de monitorizare de la distanță Configurați biblioteca de instrucțiuni

Ceea ce vizează

  • Dispozitivele care transmit cu succes în 48 de ore Ţintă 85%
  • Solicitările de configurare au fost rezolvate fără escaladare clinică Ţintă 90%