Sănătate · Programare
Same-Day Sick Visit Triage & Slot Finding
Încadrați solicitările urgente din aceeași zi într-un program deja plin.
Aplicații de care are nevoie
EHR / Sistem de practică
Citiți disponibilitatea și scrieți programările înapoi în sistemul clinicii dvs.
Conectați-vă în timpul configurării
Trunchi SIP
Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic.
Conectați-vă în timpul configurării
Cum funcționează
- Agentul adună simptome/urgență și aplică scriptul de triaj non-clinic al cabinetului - direcționând semnale roșii către asistență de urgență/îndrumări de urgență conform regulilor prestabilite, fără a decide niciodată gravitatea în sine.
- Verifică anulările live, sloturile pentru rezervări duble sau capacitatea de depășire prin intermediul API-ului de programare.
- Confirmă intervalul sau trece la linia de asistentă de gardă dacă nu este disponibilă niciuna.
- Trimite instrucțiuni de check-in având în vedere cronologia comprimată.
Surse de date
Flux de program/anulare live
Practicați regulile de escaladare a triajului
Ceea ce vizează
- Solicitările în aceeași zi sunt acceptate Ţintă 70%
- Solicitările au escaladat corect atunci când este cazul Ţintă 100%