Ospitalitate · Evenimente

Wedding/Event Enquiry Triage & Site-Visit Booking

Răspundeți rapid la întrebările despre nuntă/eveniment și rezervați o vizită la fața locului înainte ca un loc concurent să o facă.

Aplicații de care are nevoie

Trunchi SIP Dirijați apelurile de intrare și de ieșire prin sistemul dvs. telefonic. Conectați-vă în timpul configurării
E-mail de intrare Lăsați agentul să citească și să răspundă la întrebările prin e-mail. Conectați-vă în timpul configurării
CRM Salesforce, HubSpot sau CRM local pentru clienți potențiali și contacte. Conectați-vă în timpul configurării

Cum funcționează

  1. Agentul surprinde tipul de eveniment, flexibilitatea datei, numărul de invitați și bugetul la prima contact.
  2. Verifică disponibilitatea locației și propune 2-3 alternative dacă nu sunt disponibile.
  3. Rezervă o vizită pe site cu managerul de vânzări pentru evenimente și trimite un pachet de informații.
  4. Înregistrează interogarea ca client potențial calificat cu detalii complete pentru echipa de evenimente.

Surse de date

Eveniment CRM/calendarul locației Pachet eveniment/catalog de prețuri

Ceea ce vizează

  • Întrebările au răspuns în termen de 1 oră Ţintă 95%
  • Conversie de la întrebare la site Ţintă 40%