E-commerce · Ventes

Question avant achat & capture de lead

Convertissez les questions de pré-achat en commandes au lieu de les perdre dans le silence.

Applications dont cela a besoin

Plateforme de magasin Shopify, WooCommerce ou votre vitrine pour les paniers, les commandes et le statut. Se connecter pendant la configuration
Entreprise WhatsApp Envoyez des confirmations et laissez les clients répondre sur WhatsApp. Se connecter pendant la configuration
Passerelle SMS Messages texte de secours pour les rappels et les liens. Se connecter pendant la configuration
GRC Salesforce, HubSpot ou votre CRM local pour les prospects et contacts. Se connecter pendant la configuration

Comment ça marche

  1. L'acheteur pose des questions sur la taille, le stock, la livraison ou la compatibilité.
  2. L'agent répond en quelques secondes à partir de votre catalogue en direct et de votre flux de stock.
  3. Recommande la bonne variante et envoie un lien de paiement en un seul clic.
  4. Capture le contact et le consentement pour un suivi s'il n'achète pas maintenant, en les écrivant dans le CRM en tant que nouveau prospect avec le produit consulté étiqueté.
  5. Les demandes de grande valeur ou sur mesure sont transmises aux ventes avec le fil.

Sources de données

Catalogue de produits Alimentation en stock Règles d'expédition GRC

Ce qu'il cible

  • Demandes répondues Cible 100%
  • Demandes converties en commandes Cible 21%
  • Première réponse moyenne Cible 30s