E-commerce · Vendas

Dúvida Pré-Compra e Captação de Lead

Converta perguntas pré-compra em pedidos, em vez de perdê-las no silêncio.

Aplicativos que isso precisa

Plataforma de loja Shopify, WooCommerce ou sua loja para carrinhos, pedidos e status. Conectar durante a configuração
WhatsApp Empresarial Envie confirmações e deixe os clientes responderem no WhatsApp. Conectar durante a configuração
Gateway de SMS Mensagens de texto substitutas para lembretes e links. Conectar durante a configuração
CRM Salesforce, HubSpot ou seu CRM local para leads e contatos. Conectar durante a configuração

Como funciona

  1. O comprador pergunta sobre tamanho, estoque, entrega ou compatibilidade.
  2. O agente responde em segundos a partir do seu catálogo ativo e feed de ações.
  3. Recomenda a variante correta e envia um link de finalização de compra com um toque.
  4. Captura o contato e o consentimento para acompanhamento caso ele não compre agora, escrevendo-o no CRM como um novo lead com o produto navegado marcado.
  5. Consultas de alto valor ou personalizadas são entregues às vendas com o tópico.

Fontes de dados

Catálogo de produtos Feed de estoque Regras de envio CRM

O que ele visa

  • Consultas respondidas Alvo 100%
  • Consultas convertidas em pedidos Alvo 21%
  • Primeira resposta média Alvo 30s