E-commerce · Obroty

Pytania przedsprzedażowe i pozyskiwanie leadów

Zamień pytania przed zakupem w zamówienia, zamiast tracić je w milczeniu.

Aplikacje, których to potrzebuje

Platforma sklepowa Shopify, WooCommerce lub witryna sklepu, w której znajdziesz koszyki, zamówienia i status. Połącz się podczas konfiguracji
Biznes WhatsApp Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz się podczas konfiguracji
Bramka SMS Awaryjne wiadomości tekstowe z przypomnieniami i linkami. Połącz się podczas konfiguracji
CRM Salesforce, HubSpot lub lokalny CRM dla potencjalnych klientów i kontaktów. Połącz się podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Kupujący pyta o rozmiar, stan magazynowy, dostawę lub zgodność.
  2. Agent odpowiada w ciągu kilku sekund z Twojego aktualnego katalogu i kanału informacyjnego.
  3. Poleca odpowiedni wariant i wysyła link do kasy za jednym dotknięciem.
  4. Przechwytuje kontakt i zgodę na dalsze działania, jeśli nie kupi teraz, i zapisuje go do CRM jako nowego potencjalnego klienta z tagiem przeglądanego produktu.
  5. Zapytania o wysokiej wartości lub niestandardowe są przekazywane działowi sprzedaży wraz z wątkiem.

Źródła danych

Katalog produktów Zasilanie zapasów Zasady wysyłki CRM

Co jest celem

  • Odpowiedzi na zapytania Cel 100%
  • Zapytania zamienione na zamówienia Cel 21%
  • Przeciętna pierwsza odpowiedź Cel 30s