E-commerce · Sprzedaż

Pytania przedsprzedażowe i pozyskiwanie leadów

Zamień pytania przedzakupowe w zamówienia, zamiast tracić je w ciszy.

Aplikacje, których to wymaga

Platforma sklepu Shopify, WooCommerce lub Twój sklep dla koszyków, zamówień i statusów. Połącz podczas konfiguracji
WhatsApp Business Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp. Połącz podczas konfiguracji
Bramka SMS Zapasowe wiadomości SMS do przypomnień i linków. Połącz podczas konfiguracji

Jak to działa

  1. Kupujący pyta o rozmiar, dostępność, dostawę lub kompatybilność.
  2. Agent odpowiada w kilka sekund na podstawie Twojego aktualnego katalogu i kanału stanów magazynowych.
  3. Rekomenduje właściwy wariant i wysyła link do zakupu jednym dotknięciem.
  4. Zapisuje kontakt i zgodę na dalszy kontakt, jeśli nie kupią od razu.
  5. Zapytania o wysokiej wartości lub niestandardowe są przekazywane sprzedaży wraz z wątkiem.

Źródła danych

Katalog produktów Kanał stanów magazynowych Zasady wysyłki

KPIs & revenue per customer

  • Obsłużone zapytania Cel 100%
  • Zapytania zamienione w zamówienia Cel 21%
  • Średni czas pierwszej odpowiedzi Cel 30s