E-commerce · Sprzedaż
Pytania przedsprzedażowe i pozyskiwanie leadów
Zamień pytania przedzakupowe w zamówienia, zamiast tracić je w ciszy.
Aplikacje, których to wymaga
Platforma sklepu
Shopify, WooCommerce lub Twój sklep dla koszyków, zamówień i statusów.
Połącz podczas konfiguracji
WhatsApp Business
Wysyłaj potwierdzenia i pozwól klientom odpowiadać na WhatsApp.
Połącz podczas konfiguracji
Bramka SMS
Zapasowe wiadomości SMS do przypomnień i linków.
Połącz podczas konfiguracji
Jak to działa
- Kupujący pyta o rozmiar, dostępność, dostawę lub kompatybilność.
- Agent odpowiada w kilka sekund na podstawie Twojego aktualnego katalogu i kanału stanów magazynowych.
- Rekomenduje właściwy wariant i wysyła link do zakupu jednym dotknięciem.
- Zapisuje kontakt i zgodę na dalszy kontakt, jeśli nie kupią od razu.
- Zapytania o wysokiej wartości lub niestandardowe są przekazywane sprzedaży wraz z wątkiem.
Źródła danych
Katalog produktów
Kanał stanów magazynowych
Zasady wysyłki
KPIs & revenue per customer
- Obsłużone zapytania Cel 100%
- Zapytania zamienione w zamówienia Cel 21%
- Średni czas pierwszej odpowiedzi Cel 30s