E-commerce · Prodej

Předprodejní dotaz a zachycení leadu

Proměňte předprodejní otázky v objednávky místo toho, abyste je ztratili v tichu.

Aplikace, které to vyžaduje

Platforma obchodu Shopify, WooCommerce nebo váš obchod pro košíky, objednávky a stavy. Připojte během nastavení
WhatsApp Business Odesílejte potvrzení a nechte zákazníky odpovídat na WhatsAppu. Připojte během nastavení
SMS brána Záložní textové zprávy pro připomínky a odkazy. Připojte během nastavení

Jak to funguje

  1. Nakupující se ptá na velikost, sklad, doručení nebo kompatibilitu.
  2. Agent odpoví během sekund z vašeho živého katalogu a skladového feedu.
  3. Doporučí správnou variantu a pošle odkaz k pokladně na jedno klepnutí.
  4. Zaznamená kontakt a souhlas pro navazující kontakt, pokud teď nenakoupí.
  5. Poptávky s vysokou hodnotou nebo na míru jsou předány obchodu i s konverzací.

Zdroje dat

Katalog produktů Skladový feed Pravidla dopravy

KPIs & revenue per customer

  • Zodpovězené poptávky Cíl 100%
  • Poptávky převedené na objednávky Cíl 21%
  • Průměrná první odpověď Cíl 30s