E-commerce · Verkoop

Pre-sales vraag & leadcapture

Zet pre-aankoopvragen om in bestellingen in plaats van ze kwijt te raken aan stilte.

Apps die dit nodig heeft

Winkelplatform Shopify, WooCommerce of uw winkel voor winkelwagentjes, bestellingen en status. Maak verbinding tijdens de installatie
WhatsApp Zakelijk Stuur bevestigingen en laat klanten reageren op WhatsApp. Maak verbinding tijdens de installatie
SMS-gateway Reserve-sms-berichten voor herinneringen en links. Maak verbinding tijdens de installatie
CRM Salesforce, HubSpot of uw lokale CRM voor leads & contacten. Maak verbinding tijdens de installatie

Hoe het werkt

  1. De klant vraagt ​​naar maatvoering, voorraad, levering of compatibiliteit.
  2. Agenten antwoorden binnen enkele seconden vanuit uw live catalogus en voorraadfeed.
  3. Beveelt de juiste variant aan en stuurt een link om met één tik af te rekenen.
  4. Legt het contact en de toestemming vast voor follow-up als ze nu niet kopen, en schrijft ze naar de CRM als een nieuwe lead met het gebladerde product getagd.
  5. Vragen met een hoge waarde of op maat gemaakte vragen worden via de draad doorgegeven aan de verkoop.

Gegevensbronnen

Productcatalogus Voorraadvoer Verzendregels CRM

Waar het op gericht is

  • Vragen beantwoord Doel 100%
  • Aanvragen omgezet in bestellingen Doel 21%
  • Gemiddelde eerste reactie Doel 30s