Электронная коммерция · Продажи

Вопрос перед покупкой и захват лида

Превратите вопросы перед покупкой в ​​заказы, а не замалчивайте их.

Приложения, которые нужны

Платформа магазина Shopify, WooCommerce или ваша витрина для корзин, заказов и статуса. Подключитесь во время настройки
WhatsApp Бизнес Отправляйте подтверждения и позволяйте клиентам отвечать в WhatsApp. Подключитесь во время настройки
SMS-шлюз Резервные текстовые сообщения для напоминаний и ссылок. Подключитесь во время настройки
CRM Salesforce, HubSpot или местная CRM для потенциальных клиентов и контактов. Подключитесь во время настройки

Как это работает

  1. Покупатель спрашивает о размере, наличии, доставке или совместимости.
  2. Агент отвечает за считанные секунды из вашего действующего каталога и ленты акций.
  3. Рекомендует правильный вариант и отправляет ссылку для оформления заказа в одно касание.
  4. Фиксирует контакт и согласие на последующие действия, если они не совершают покупку сейчас, записывая их в CRM как нового потенциального клиента с пометкой просматриваемого продукта.
  5. Ценные или индивидуальные запросы передаются отделу продаж вместе с нитью.

Источники данных

Каталог продукции Лента акций Правила доставки CRM

На что он нацелен

  • Ответы на запросы Цель 100%
  • Запросы конвертируются в заказы Цель 21%
  • Средний первый ответ Цель 30s