E-Commerce · Vertrieb
Vorkauf-Frage & Lead-Erfassung
Verwandeln Sie Fragen vor dem Kauf in Bestellungen, statt sie durch Schweigen zu verlieren.
Apps, die dafür benötigt werden
Shop-Plattform
Shopify, WooCommerce oder Ihr Storefront für Warenkörbe, Bestellungen & Status.
Bei der Einrichtung verbinden
WhatsApp Business
Senden Sie Bestätigungen und lassen Sie Kunden auf WhatsApp antworten.
Bei der Einrichtung verbinden
SMS-Gateway
Ersatz-Textnachrichten für Erinnerungen und Links.
Bei der Einrichtung verbinden
So funktioniert es
- Der Käufer fragt nach Größe, Bestand, Lieferung oder Kompatibilität.
- Der Agent antwortet in Sekunden aus Ihrem Live-Katalog und Bestandsfeed.
- Empfiehlt die richtige Variante und sendet einen Ein-Klick-Checkout-Link.
- Erfasst den Kontakt und die Einwilligung für eine Nachverfolgung, falls jetzt nicht gekauft wird.
- Hochwertige oder maßgeschneiderte Anfragen werden mit dem Verlauf an den Vertrieb übergeben.
Datenquellen
Produktkatalog
Bestandsfeed
Versandregeln
KPIs & revenue per customer
- Anfragen beantwortet Ziel 100%
- Anfragen in Bestellungen umgewandelt Ziel 21%
- Durchschnittliche erste Antwort Ziel 30s