שירותים פיננסיים · ביטוח

Claims Satisfaction Follow-up

צ'ק-אין לאחר סגירת התביעה כדי ללכוד שביעות רצון ולתפוס כל בעיה מתמשכת.

אפליקציות שצריך

מערכת ניהול תביעות צריכת FNOL, סטטוס תביעה, דרישות מסמכים ונתוני פשרה/הערכה. התחבר במהלך ההגדרה

SIP Trunk נתב שיחות נכנסות ויוצאות דרך מערכת הטלפון שלך. התחבר במהלך ההגדרה

פנה בתוך שבוע מסגירת התביעה כדי לבדוק שביעות רצון מהתהליך, באמצעות אירוע הסגירה של מערכת התביעות.
מעלה את חוסר שביעות הרצון מהתהליך למנהל התביעות.
מפנה כל מחלוקת לגבי סכום הפשרה/החלטת הכיסוי ישירות למסקנה או לתהליך הערעור - לעולם לא תוגש מחדש על ידי הסוכן.
רושם נתוני שביעות רצון לשיפור איכות תהליך התביעות.

נתוני סגירת ניהול תביעות סקר שביעות רצון