Cea mai mare parte a muncii cu un lead se întâmplă tot în afara CRM-ului. Un apel de pe telefonul personal al cuiva. Un răspuns pe WhatsApp scris de pe telefon, în drum spre prânz. O campanie de follow-up construită într-un instrument care nu are nicio idee cine e lead-ul căruia îi scrie. CRM-ul ajunge să păstreze o fișă a clientului — dar nu și o înregistrare a ceea ce i s-a spus efectiv.
Aceasta este lacuna pe care Mihu AI o închide. După un proces amănunțit de verificare, Mihu AI este acum oficial disponibil pe Zoho Marketplace — un widget care apare direct pe fișele tale de lead și contact, astfel încât apelurile, mesajele și follow-up-ul din campanii au loc chiar acolo unde se află deja fișa, și se înregistrează automat. Fără un tab separat, fără o autentificare separată, fără copiat numere de telefon între instrumente.
Unde se întâmpla de fapt munca reală
Majoritatea echipelor de vânzări au deja tot ce le trebuie pentru follow-up — un telefon, WhatsApp, poate un dialer. Problema nu a fost niciodată instrumentele. Problema era unde se întâmpla munca:
- Apeluri făcute de pe un telefon personal sau un dialer separat, deconectate de fișa din CRM
- Follow-up-uri pe WhatsApp trimise de pe telefon sau WhatsApp Web, fără nicio urmă care să ducă înapoi la lead
- Adăugarea cuiva într-o secvență de follow-up însemna să treci la încă un alt instrument de campanii
- Până când cineva apuca să înregistreze ce s-a întâmplat, jumătate din detalii erau deja uitate
Rezultatul: un istoric incomplet al lead-ului, agenți care pun din nou întrebări la care clienții au răspuns deja, și manageri care nu pot vedea ce s-a întâmplat de fapt cu o oportunitate.
Widgetul: tot ce faci deja, direct pe fișă
Mihu AI adaugă un widget direct pe fișele de lead și contact din Zoho CRM. Apelurile, mesajele, înscrierea cuiva într-o secvență de follow-up — lucrurile pe care echipa ta le face deja — se întâmplă acum chiar acolo și se înregistrează automat.
Tot ce face deja echipa ta — doar că fără să părăsească fișa.
Fiecare acțiune se află pe un singur buton, direct pe fișă — sună, înscrie într-o campanie, trimite WhatsApp sau elimină — cu 26 de notițe deja înregistrate automat dedesubt.
Ce poți face, direct din fișa de lead
🔗 Conectează-ți agentul
Conectează-ți contul Mihu AI și agentul de voce/WhatsApp la Zoho CRM o singură dată. De atunci încolo, este disponibil pe fiecare fișă.
💬 Trimite WhatsApp cu șabloane
Alege un șablon preaprobat, completează parametrii și trimite-l dintr-un singur click, fără să părăsești CRM-ul.
📋 Adaugă într-o campanie
Înscrie un lead într-o campanie de apeluri sau mesaje direct din fișa sa — sau elimină-l odată ce a convertit.
📝 Înregistrare automată
Fiecare apel și mesaj se înregistrează automat ca notiță — inclusiv rezultatul, conținutul și ora exactă.
Caz de utilizare. Un lead vine printr-un formular de pe site. Un agent deschide fișa, vede widgetul Mihu AI deja conectat și sună direct de acolo — fără dialer, fără formare manuală a numărului. Apelul se termină, iar rezultatul se află deja pe cronologie înainte ca agentul să fi deschis măcar un tab nou.
Sună, trimite WhatsApp sau înscrie într-o campanie — un singur buton pe fișă
Un singur buton pe fișă acoperă totul — sună acum, înscrie într-o campanie de apeluri, trimite un mesaj WhatsApp sau elimină dintr-o campanie.
- Un agent deschide un lead nou, vede widgetul Mihu AI deja conectat și trimite un follow-up pe WhatsApp din două click-uri — fără să schimbe aplicația.
- Un lead care a devenit inactiv este adăugat într-o campanie de follow-up direct din fișa sa, în loc să fie exportat într-un fișier Excel.
- Un manager deschide mai târziu cronologia lead-ului și vede exact ce s-a spus și ce s-a trimis — pentru că totul a fost înregistrat automat, nu scris din memorie.
Caz de utilizare. Un lead a fost inactiv timp de o săptămână. În loc să extragă o listă într-un fișier Excel, agentul deschide fișa și îl adaugă într-o campanie de reactivare din două click-uri. Următorul apel și mesaj au loc conform planificării, iar ambele apar pe aceeași cronologie ca tot ce s-a întâmplat înainte.
Configurarea durează câteva minute, nu este un proiect
- Caută "Mihu AI for Zoho CRM" pe Zoho Marketplace sau accesează direct pagina aplicației
- Apasă pe Install și autorizează accesul la contul tău Zoho CRM
- Conectează-ți contul Mihu AI și agenții din setările widgetului
- Începe să trimiți mesaje și să suni lead-uri și contacte direct din Zoho CRM
Nu este nevoie de configurare de server, de cod sau de o integrare personalizată.
Conectează-ți contul Mihu AI cu subdomeniul spațiului tău de lucru și token-ul API, apoi alege-ți agenții AI.
Conectează-ți agentul WhatsApp și stabilește regulile de apelare — intervale orare, limite zilnice, plafoane per contact — direct din setările widgetului.
Întrebări frecvente
Trebuie să instalez ceva în afara Zoho CRM?
Nu. Mihu AI se instalează ca widget din Zoho Marketplace și rulează nativ pe fișele tale de lead și contact. Nu există o aplicație separată de deschis și niciun server de configurat.
Funcționează cu agenții Mihu AI pe care îi am deja?
Da. Îți conectezi contul Mihu AI existent și agenții de voce/WhatsApp o singură dată, în timpul configurării, iar aceștia devin disponibili pe fiecare fișă din Zoho CRM de atunci încolo.
Se înregistrează automat fiecare apel și mesaj?
Da. Fiecare apel și mesaj trimis prin widget este înregistrat automat pe fișă sub formă de notiță — inclusiv rezultatul, conținutul și ora exactă, fără nimic de notat manual.
Pot controla cine este sunat și când?
Da. Regulile de apelare — intervale orare, limite zilnice de apeluri și plafoane per contact — se stabilesc o singură dată în setările widgetului și se aplică pe toate fișele.
Încearcă-l astăzi
Dacă echipa ta folosește Zoho CRM și te-ai săturat ca discuția reală să se întâmple undeva unde CRM-ul nu poate vedea, Mihu AI închide această lacună.
Găsește Mihu AI pe Zoho Marketplace →